Cookie policy

Last updated: 28 October 2026

Pagina de comandă folosește cookie-uri și memoria browserului în trei feluri: cele necesare, fără de care coșul și contul nu ar funcționa, și — doar dacă sunteți de acord — cele pentru statistici (Google Analytics 4) și pentru marketing (reclamele noastre în Google). Alegerea o faceți în bannerul de jos și o puteți schimba oricând.

Schimbă setările cookie-urilor

Necesare — mereu active

Numele	La ce folosește	Cât ține
artisan-19-session	Ține minte coșul și, dacă v-ați autentificat, contul. Fără el, coșul s-ar goli la fiecare pagină.	12 ore de la ultima pagină deschisă
XSRF-TOKEN	Protecție împotriva trimiterii de comenzi false de pe alte site-uri.	La fel ca sesiunea
a19_limba	Ține minte limba aleasă din «RO | EN» (română sau engleză), ca pagina să se deschidă tot în ea.	12 luni
a19-consimtamant (memoria browserului)	Ține minte ce ați ales în bannerul de cookie-uri, ca să nu vă întrebăm la fiecare pagină.	12 luni; apoi vă întrebăm din nou

Coșul stă în sesiune, pe serverul nostru: în browser rămâne doar cookie-ul care o deschide. Pentru cele necesare legea nu cere acordul dumneavoastră, fiindcă fără ele nu v-am putea da serviciul pe care îl cereți — comanda (Legea nr. 506/2004, art. 4).

Statistici — Google Analytics 4 (doar cu acordul dumneavoastră)

Ne arată, adunat, cum e folosită pagina: ce pagini și produse se văd, ce se pune în coș, câte comenzi se plasează și de ce valoare, de pe ce fel de dispozitiv și din ce oraș, aproximativ, și de unde ați ajuns la noi (de exemplu din Google sau dintr-un link primit). Așa vedem ce se comandă și îmbunătățim meniul și pagina.

Nu trimitem la Google numele, telefonul, emailul sau adresa dumneavoastră și nici linkul comenzii. Google Analytics 4 nu păstrează adresa IP.

Numele	La ce folosește	Cât ține
_ga	Deosebește un browser de altul printr-un număr ales la întâmplare, ca să numărăm vizitatori, nu doar vizite.	14 luni de la ultima vizită
_ga_99BB1CLCQ4	Ține minte vizita de acum, pentru Google Analytics.	14 luni de la ultima vizită
a19-ga-purchase-… (memoria filei)	Ține minte că o comandă a fost deja numărată, ca să nu apară de două ori în statistici.	Până închideți fila

Acestea se pun abia după ce apăsați «Accept toate» sau porniți «Statistici» în setări. Până atunci, pagina nu face nicio cerere către Google.

Marketing — reclamele noastre în Google (doar cu acordul dumneavoastră)

Cu acordul pentru marketing, datele din Google Analytics pot forma publicuri pentru reclamele Artisan 19 în Google (căutare, YouTube și site-urile partenere Google) — de exemplu, ca să vă arătăm o ofertă după ce ați trecut pe aici. Tot atunci pornesc Google Signals (pentru cei autentificați în contul Google care au permis reclamele personalizate) și semnalele de personalizare a reclamelor. Fără acest acord, toate rămân oprite.

Marketingul pornește doar împreună cu Statistici, fiindcă se sprijină pe aceleași date.

Numele	La ce folosește	Cât ține
_gcl_au	Leagă vizita de o reclamă Google pe care ați apăsat, ca să știm ce reclame aduc comenzi.	90 de zile
Cookie-uri Google pe domeniile Google (de exemplu IDE, pe doubleclick.net)	Puse și citite de Google, pentru reclamele personalizate, după regulile Google.	Până la 13 luni

Lista exactă a cookie-urilor Google se schimbă din când în când; o găsiți în politica Google despre cookie-uri.

Cum vă dați sau vă retrageți acordul

• La prima vizită alegeți în bannerul de jos: «Accept toate», «Doar necesare» sau «Setări», unde porniți separat Statistici și Marketing. Cele două butoane au aceeași greutate: refuzul e la fel de ușor ca acordul.
• Vă puteți răzgândi oricând: din «Setări cookie-uri», în subsolul oricărei pagini, sau cu butonul de mai jos. La retragere, măsurarea se oprește pe loc și ștergem din browser cookie-urile Google Analytics (_ga, _ga_99BB1CLCQ4).
• Retragerea acordului nu afectează ce s-a prelucrat înainte de ea.
• Alegerea ține 12 luni; apoi vă întrebăm din nou.
• Puteți și să ștergeți cookie-urile din setările browserului sau să instalați extensia Google de dezactivare a Google Analytics.

Schimbă setările cookie-urilor

Temeiul legal

Cookie-urile de statistici și de marketing le folosim doar pe baza consimțământului dumneavoastră: art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004.

Cine primește datele și unde ajung

Datele de statistici și de marketing ajung la Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), furnizorul Google Analytics și Google Ads. Google le poate transfera către Google LLC, în SUA: Google LLC este certificată în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework, pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare (10 iulie 2023); pentru celelalte transferuri, Google folosește clauzele contractuale standard aprobate de Comisie. Detalii în politica de confidențialitate Google.

Cât păstrăm datele

În Google Analytics, datele despre vizite se păstrează 14 luni, apoi se șterg automat. Cookie-urile țin cât scrie în tabelele de mai sus.

Ofertele pe email

Separat de cookie-uri: dacă bifați la finalizarea comenzii «Vreau să primesc ultimele oferte și noutăți», vă trimitem oferte și noutăți Artisan 19 pe email. Bifa e opțională, iar acordul se retrage oricând — detalii în Politica de confidențialitate.

Cum le ștergeți

Din setările browserului puteți șterge oricând cookie-urile acestui site. Dacă le ștergeți în timp ce aveți produse în coș, coșul se golește — restul funcționează normal.

Alte pagini ale site-ului

Site-ul principal artisan19.ro are propria înștiințare pentru cookie-uri, administrată separat. Politica de față se referă la pagina de comandă online.

La plata cu cardul sunteți trimis pe pagina securizată a băncii (Banca Transilvania), care poate folosi propriile cookie-uri, necesare plății și autentificării 3-D Secure, conform politicii ei.

Întrebări despre cookie-uri: contact@artisan19.ro.

Politica de confidențialitate · Înapoi la meniu